Hilfe

Hier findest du schnelle Antworten. Steckst du fest? Schreib uns – wir antworten meist noch am selben Abend.

Ich bekomme keinen Code

Schau im Spam- oder Werbung-Ordner nach – die E-Mail kommt von login@roundtonight.de.
Prüfe die Adresse auf Tippfehler. Die Anmeldung zeigt dir an, wenn die E-Mail nicht zugestellt werden konnte.
Wegwerf-Adressen (z. B. 10-Minuten-Mail) gehen nicht.
Warte eine Minute und fordere den Code erneut an.
Nach fünf falschen Versuchen musst du einen neuen Code anfordern.

Ich sehe keine Runden

Erlaube den Standort im Browser bzw. in den Einstellungen – ohne Standort funktioniert die Web-App nicht.
In Städten zeigen wir Runden im Umkreis von 1,5 km, Termine bis 5 km.
Gerade nichts los? Starte selbst eine Runde, wenn du in einer Bar bist.

Check-in klappt nicht

Der Code steht auf dem Round-Tonight-Bierdeckel am Tresen.
Check-in per Standort geht nur direkt in der Bar.
Einchecken kannst du erst nach der Zusage.

Termine & Einladungen

Für feste Termine meldest du dich ab 72 Stunden vorher an; abmelden geht kostenlos bis 60 Minuten vor Beginn.
Dein Tisch und das Lokal erscheinen unter „Meine Runden“, sobald der Termin stattfindet.
Einladen: In der Runde oder im Termin auf „Freunde einladen“ – bis zu 2 Freunde.
Der Einladungslink geht nicht? Er gilt nur bis zum Ende der Runde, und der Host kann Einladungen abschalten.

Credits & Zahlungen

Bei Runden werden Credits erst bei der Zusage abgebucht, bei Terminen erst, wenn der Termin stattfindet.
Keine Antwort nach 15 Minuten oder Termin ausgefallen? Die Credits kommen automatisch zurück.
Startphase: Bei 3 Credits oder weniger gibt es unter Credits 100 Credits geschenkt.
Alle Buchungen siehst du unter Credits.

Konto & Daten

Name, Getränke, Tempo und Sprachen änderst oder entfernst du im Profil.
Die Sprache der App stellst du im Profil um (Deutsch/English).
Deine Daten herunterladen oder dein Konto löschen: Profil → Deine Daten.